U heeft 14 dagen bedenktijd om uw bestelling kosteloos te herroepen. Tijdens deze bedenktijd van 14 dagen moet u zorgvuldig met het product en de verpakking omgaan. Pak het slechts in die mate uit, dat u kunt beoordelen of u het product wenst te behouden. Wij benadrukken met klem dat de geldende zichttermijn geen gebruikstermijn is waarin u het product kunt uitproberen alvorens te herroepen. Uiteraard mag u het product gerust bekijken zoals u dat in de winkel zou doen.

Ruilen

U kunt ook aangeven of u het artikel wilt ruilen. In dat geval zullen eventuele bijkomende kosten via een bankfactuur aan u gefactureerd worden. Na betaling van deze factuur verwerken wij de ruiling verder.

Retourprocedure

Als u besluit om een product te retourneren, dient u dat te doen met alle geleverde toebehoren, in de originele staat en indien redelijkerwijs mogelijk, in onbeschadigde en originele verpakking. Volg daarbij de volgende, door Jumbo IE BV bepaalde, instructies:

• De 14 dagen bedenktijd geldt alleen voor producten die bij de webwinkel van Jumbo IE gekocht zijn.
• Het artikel is in ongebruikte staat en het artikel komt retour in originele staat en indien redelijkerwijs mogelijk in onbeschadigde en originele verpakking.
• U kunt binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst van uw totale bestelling en zonder opgave van reden de koopovereenkomst herroepen. U bent op tijd met herroepen als u de herroeping verzendt voordat deze termijn is verstreken.
• Maak gebruik van het retourformulier en voeg een kopie van uw factuur toe aan de retourzending.
• Als u een bedrag betaald heeft, zal dit zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetaald worden met hetzelfde betaalmiddel waarmee u betaald heeft. Jumbo IE BV mag wachten met terugbetalen tot zij de goederen retour heeft ontvangen of de consument heeft aangetoond dat de goederen zijn afgeleverd bij Jumbo IE BV, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. Aan de terugbetaling zijn voor u geen administratiekosten verbonden.
• De verzendkosten en het risico van verzending van uw adres naar onze vestiging alsmede de verzendkosten bij een eventuele ruiling zijn voor uw rekening en kunnen niet verhaald worden op Jumbo IE BV.
• Als u een terugbetaling wenst (in geval van ruiling), adviseren wij uw IBAN op het retourformulier te vermelden.

Hoe werkt het

• Download het retourformulier en stuur dat mee met uw retourzending
• Voeg een kopie van uw factuur bij

Stuur uw zending naar:

Jumbo Industrial Equipment BV
Veenweg 7, 7241 RC Lochem